Giới thiệu công ty Webbnc

Công ty Cổ phần công nghệ WebBNC – một thành viên vủa VNP Group (Vật Giá) được thành lập với sứ mệnh “xây dựng một giải pháp bán hàng tổng thể” cho doanh nghiệp.
Phát huy kinh nghiệm về Thương mại điện tử từ Vatgia.com - doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực này ở Việt Nam - đồng thời tiếp thu những xu hướng và phát triển những công nghệ mới. WebBNC mang lại cho bạn một giải pháp hoàn chỉnh, giúp bạn bán hàng thật sự dễ dàng mà không phải đầu tư nhiều về công sức, thời gian cũng như tiền bạc. Đó là hệ thống tạo website chuyên nghiệp - WebBNC.net.
Hệ thống này giúp doanh nghiệp của bạn phát triển với những dịch vụ trọn vẹn, phát huy toàn bộ tính năng quảng bá của website với giao diện hiện đại và bắt mắt. Cùng với những tính năng đa dạng, tối ưu cho SEO của website, đem lại hiệu quả quảng cáo cao hơn, toàn diện hơn.
Rất đơn giản, bạn có thể bắt đầu bán hàng sau 30s hoàn toàn miễn phí với WebBNC.


11/11/2011
WEBBNC NHẬN ĐẦU TƯ TỪ VẬT GIÁ.COM VÀ BẮT ĐẦU HOÀN THIỆN Ý TƯỞNG XÂY DỰNG DỰ ÁN.

Ngày 11/11/2011, sau khi nghe anh Đặng Quang Dũng đại diện cho những thành viên sáng lập trình bày ý tưởng và đề án xây dựng hệ thống tạo website nhanh, anh Nguyễn Ngọc Điệp – CEO VậtGiá.com đồng ý trở thành nhà đầu tư ban đầu cho dự án.

26/11/2011
DÒNG CODE ĐẦU TIÊN CỦA WEBBNC ĐƯỢC VIẾT.

Sau khi hoàn thiện ý tưởng và kế hoạch phát triển cho dự án, chỉ năm ngày sau – ngày 26/11/2011 những dòng code đầu tiên của dự án đã được viết.

23/04/2013
WEBBNC CHÍNH THỨC RA MẮT PHIÊN BẢN HOÀN CHỈNH VÀ TIẾN HÀNH KINH DOANH.

Đây là cột mốc quan trọng trong quá trình phát triển WebBNC. Chỉ năm tháng sau khi bắt đầu thực hiện, phiên bản hoàn chỉnh đầu tiên đã ra đời. Đây cũng là ngày thành lập công ty Cổ phần Công nghệ WebBNC Việt Nam

27/09/2013
MỞ CHI NHÁNH Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, BẮT ĐẦU KINH DOANH Ở THỊ TRƯỜNG MIỀN NAM.

Phát huy thành công của dự án tại Thủ đô Hà Nội, ngày 27/09/2013 WebBNC chính thức mở chi nhánh ở thành phố Hồ Chính Minh. Chi nhánh này đã nhanh chóng bắt nhịp và phục vụ nhu cầu tạo website tại thành phố và vùng lân cận của miền Nam.

19/09/2014
WEBBNC THAY ĐỔI GIAO DIỆN TRANG CHỦ. CHUẨN BỊ CHO RA MẮT PHIÊN BẢN 2.0

Sau gần 2 năm hoạt động, hệ thống WebBNC chính thức thay đổi giao diện trang chủ với phong cách hiện đại và đẹp mắt, tạo tiền đề chào đón phiên bản 2.0 của hệ thống sẽ ra mắt trong thời gian tới.

Read More

Tính năng Webbnc

Chúng tôi cung cấp cho bạn một website chuyên nghiệp, cùng với hệ thống quảng bá giúp bạn tiếp cận khách hàng và bán hàng chỉ sau 30s

Read More

Thiết kế web miễn phí với BNC

1. Hệ thống Module đa dạng ưu việt.
Rất nhiều tiện ích đặc thù cho từng lĩnh vực đặc biệt tất cả đều cho phép tích hợp ứng dụng trên website của doanh nghiệp được cam kết cung cấp miễn phí 100% và luôn luôn như vậy !!
2. Hệ thống quản trị và kết nối.
Tiện ích đầy đủ phục vụ mọi yêu cầu của một website chuyên nghiệp.
Giao diện quản trị website đơn giản mang tính trực quan cao.
Tối ưu hóa các tiện ích giảm tối đa thao tác điều khiển để một người bình thường cũng dễ dàng quản lý website của mình.
Tính năng phân quyền giao quyền cho cấp dưới điều khiển các mục trong website của doanh nghiệp mình.
Tính năng liên kết trực tiếp báo feed lên các mạng xã hội trong đó có 2 mạng xã hội lớn nhất thế giới là Facebook.com và Google+.
Tối ưu hóa trên các công cụ tìm kiếm Google, Bing, Yahoo...
Hệ thống mail, tin nhắn, thông báo, kết bạn, theo dõi hoạt động được thiếp lập tối ưu để quý doanh nghiệp quản lý được quá trình hoạt động của doanh nghiệp với khách hàng và đối tác.

3. Hệ thống kho giao diện.
Với hệ thống giao diện phong phú, đa dạng nhiều lĩnh vực tùy biến tối đa có thể thực hiện mọi yêu cầu về giao diện của khách hàng.
Khách hàng có thể dễ dàng thay đổi giao diện trong kho giao diện với hàng ngàn giao diện.
4. Dịch vụ chăm sóc khách hàng.
BNC cung cấp vô thời hạn bảo hành website miễn phí cho khách hàng. Trong thời gian hoạt động sẽ chịu trách nhiệm cho các hoạt động theo dõi, tối ưu hóa, sửa chữa các chức năng bị hỏng do lỗi kỹ thuật hệ thống. Hệ thống sẽ backup thường xuyên để dữ liệu của khách hàng trên website luôn được bảo vệ.
- Hỗ trợ tư vấn qua hệ thống tổng đài 24/7.
- Hướng dẫn tư vấn để doanh nghiệp có thể chủ động tự cập nhật.
- Tư vấn và hỗ trợ đăng ký website vào công cụ tìm kiếm.
- Theo dõi duy trì gia hạn tên miền tránh bị gián đoạn hệ thống.
- Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
- Nhận cập nhật và xử lý dữ liệu hình ảnh, thông tin dưới dạng file trong vòng 24h đến 72h khi quý doanh nghiệp đăng ký gói chăm sóc.
- Quảng bá website lên mạng xã hội.
- Tư vấn phát triển và tích hợp các module mới, bảo vệ và back up dữ liệu.
- Tư vấn thiết kế các giao diện mới cho website với chi phí hỗ trợ.
5. Không gian lưu trữ và tính an toàn cho website khách hàng.
Doanh nghiệp được sở hữu một website với không gian lưu trữ và băng thông không giới hạn.
Được đảm bảo tính bảo mật, an toàn trong hoạt động của website bởi vì tất cả website của khách hàng đều sử dụng trên một server chung của hệ thống tổng nên công việc backup, bảo mật, duy trì tính ổn định là công việc của tổng hệ thống phải đảm nhận một cách tốt nhất. Khách hàng hoàn toàn không phải bận tâm về vấn đề này.
6. Giá trị thực cho doanh nghiệp.
Hệ thống WEBBNC.NET đã cho doanh nghiệp được một giá trị thực sự. Đó là một trang web chuyên nghiệp với nhiều tính năng phục vụ tối đa cho lĩnh vực kinh doanh. Nếu so sánh về chi phí để sở hữu một trang web như vậy tại một công ty thiết kế web khác thì phải bỏ ra một chi phí đáng kể. Tất cả website doanh nghiệp đều hoạt động trên tên miền riêng giữ được thương hiệu của doanh nghiệp mình.
7. Tính quảng bá và liên kết.
Dựa trên mô hình tương tác đa chiều giữa ba đối tượng (Hệ thốngWWW.WEBBNC.NET , doanh nghiệp, khách hàng của doanh nghiệp) có tương tác trực tiếp phát triển mang lợi ích cho nhau.
Hệ thống mạng xã hội hoạt động tương tác theo vòng tròn kết nối bằng những hình thức kết nối đặc trưng của mạng xã hội.
Hệ thống trang tổng hợp phân loại khối lượng thông tin từ các website doanh nghiệp hoạt động độc lập tạo nên cổng thông tin doanh nghiệp đa dạng theo nhiều lĩnh vực.

Read More

Chốt SALE, dứt điểm cuộc chơi

Làm sao để khách hàng quyết định mua hàng với sự thoải mái và nhanh chóng nhất ? Đó chính là khả năng chốt sales của người bán hàng .

Nhưng không phải ai cũng là người bán hàng chuyên nghiệp .Những lời khuyên dưới đây có thể giúp bạn nâng cao kỹ năng chốt sales - kĩ năng bán hàng trong quá trình bán hàng.

chốt sale đúng cách , đúng lúc sẽ đem lại hiệu quả lớn

Nắm bắt cơ hội chốt sales 

Trong quá trình bán hàng, nếu bạn tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng và giúp họ hiểu được rằng những thứ mà bạn đang bán có thể đáp ứng được nhu cầu của họ, thì việc “kết thúc” là không cần thiết. Nếu bạn thường xuyên do dự làm thế nào để “kết thúc” thì có lẽ nên xem xét lại phương pháp xác định nhu cầu của khách hàng và cách thức quảng cáo lợi ích của sản phẩm hay dịch vụ của bạn.

Tiếp cận với người đưa quyết định

Phải đảm rằng người mà bạn đang cố thuyết phục mua hàng có đủ quyền quyết định , hoặc anh ta có khả năng tác động đến người quyết định 

Đưa ra phạm vi thời hạn để quyết đinh 

Nếu khách hàng của bạn còn do dự , hãy nói với họ rằng bạn sản phẩm của bạn sẽ hết trong một ngày tới , nếu như không mua nhanh họ sẽ để tuột mất cơ hội .
Hay đơn giản rằng nếu họ không quyết định ngay thì ngày hôm sau họ sẽ phải mua chúng với mức giá cao hơn 

chốt sale đúng thời điểm

Bằng mọi cách bạn phải chỉ cho khách hàng thấy nhưng lợi ích họ sẽ đánh mất nếu như họ không mua hàng của bạn ngay bây giờ

Chốt sales dựa vào thời điểm khách hàng cần sản phẩm của bạn

Phải biết được khi nào khách hàng cần sản phẩm hay dịch vụ của bạn và tính toán để cho thấy được việc “kết thúc” lúc đó là rất quan trọng. Ví dụ, nếu bạn là một công ty quảng cáo, bạn tìm hiểu thời điểm khách hàng tiềm năng muốn giới thiệu sản phẩm mới của họ ra thị trường. Từ đó, bạn có thể thuyết phục họ nên thuê công ty bạn ngay từ bây giờ để đảm bảo việc quảng cáo sản phẩm sẽ thành công.

Read More

Những câu hỏi dẫn đến hành động mua hàng

Tiếp xúc , trò chuyện được với khách hàng là cả một nghệ thuật . Thế nhưng mục đích cuối cùng của bạn là bán hàng , vậy làm sao để khách hàng vui vẻ quyết định mua hàng của bạn ? Trên thực thế người bán hàng thường gặp phải nhiều khó khăn trong quá trình này , có thể từ phía khách hàng đôi khi cản trở xuất phát từ phía chính bản thân người khách hàng.

Nghệ thuật đặt câu hỏi trong bán hàng quyết định đến sự thành công của cuộc đàm phán

Kỹ năng đặt câu hỏi là một trong những kỹ năng bán hàng quan trọng ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng . Muốn thuyết phục được những vị thượng đến bạn cần nắm rõ được tâm lý để ra đưa ra những câu hỏi " đòn tâm lý " chắc thắng .kỹ năng cảm nhận tình thế, làm cho khách hàng thấy thoải mái nhất, chỉ có thể có được cùng với kinh nghiệm và thời gian.

Dưới đây là tập các câu hỏi dẫn đến hành động mua hàng

Câu hỏi tình hình

 – Công ty anh/chị có bao nhiêu nhân viên?
– Anh/chị đang sử dụng thiết bị nào?
– Anh/chị đã mua hẳn thiết bị này hay đang thuê?
– Anh/chị đã sử dụng thiết bị này lâu chưa?
– Ai là người chịu trách nhiệm về chất lượng của thiết bị được mua?

Câu hỏi vấn đề

– Anh/chị có hài lòng với mức lợi nhuận hiện tại của công ty không?
– Chắc với thiết bị này khó lòng đạt được định mức công việc cần phải có sự chính xác cao như thế này?
– Sau một thời gian sử dụng thiết bị lâu như thế, anh/chị đã gặp phải trục trặc nào chưa?
– Sự trục trặc nào khó giải quyết nhất?

Câu hỏi gợi ‎ý

– Vì những trục trặc này chắc lợi nhuận của công ty sẽ bị ảnh hưởng?
– Vì lợi nhuận giảm, anh/chị có buộc phải giảm bớt tiền thưởng hoặc quyết định tăng lương cho nhân viên không?
– Điều này chắc làm các nhân viên không được hài lòng?
– Trong trường hợp như thế, liệu họ có bỏ đi tìm việc khác không?

Câu hỏi định hướng

– Nếu mua thiết bị này thì có giúp ích được gì cho anh/chị không?
– Tại sao điều này lại có lợi?
– Anh/chị nói gì về việc tăng chất lượng sản phẩm/dịch vụ?
– Có bõ công không, nếu các sự cố ít đi và chi phí cho lĩnh vực này sẽ giảm tới 10%?
– Sếp của anh/chị có thể quan tâm đến điều gì ở những thiết bị mới?

Read More

4 Tuyệt chiêu " Gây Nghiện " cho khách hàng

Một cuộc khảo sát của trường đại học Stanford (Mỹ) những người chỉ dùng iPhone chưa được một năm mà iPhone đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống hàng ngày của rất nhiêu người và nếu mất chiếc iPhone, cuộc đời của họ cũng sẽ “lạc lối”.

Khoảng 85% chủ nhân iPhone dùng chiếc điện thoại này thay cho đồng hồ đeo tay, 89% dùng iPhone làm đồng hồ báo thức, 75% thừa nhận họ chỉ có thể ngủ được nếu có chiếc
iPhone “nằm” bên cạnh và 69% thà rằng quên ví tiền ở nhà còn hơn là quên iPhone mỗi sáng. Đây thật là những con số đáng mơ ước của nghững người bán hàng.

Vậy làm thế nào để sản phẩm của bạn cũng có sức hút khó cưỡng như vậy?

4 Tuyệt chiêu " Gây Nghiện " cho khách hàng dưới đây sẽ giải quyết được mong muốn của bạn.

1. Hãy cho khách hàng sử dụng thử sản phẩm của bạn

Để khách hàng đặt niềm tin ở bạn điều đầu tiên bạn nên nghĩ tới đó là cho khách hàng sử dụng thử sản phẩm của bạn để họ có thời gian trải nghiệm. Đừng quên để lại liên lạc để khi khách hàng hỏi bạn có thể chăm sóc và tư vấn về công dụng của sản phẩm của bạn. Khi bạn để mọi người trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ của bạn mà không phải trả tiền, bạn đã tạo ra thiện chí. (Bạn nên hoàn thiện sản phẩm nếu sản phẩm của bạn đủ tuyệt vời khách hàng sẽ rủ thêm nhiều người tới với bạn). Hãy dùng sự hào phóng của bạn để mở ra sự hào phóng của người khác.

2. Khiến khách hàng cảm thấy đặc biệt

Khách hàng là thượng đế. Nếu bạn để ngài thượng đế tức giận hoặc không hài lòng, điều chắc chắn là họ sẽ quay lưng lại với bạn vì vậy hãy chăm sóc họ thật chu đáo - Bởi chính khách hàng mới là những người trả lương cho bạn. Hãy đối xử với mọi khách hàng tương lai và hiện tại như những vị sếp của bạn.
Các dịch vụ tuyệt vời khiến khách hàng cảm thấy đặc biệt, và họ sẽ hình thành lòng trung thành với bạn, thậm chí còn trở thành người bênh vực thay cho bạn. Hãy huấn luyện mọi thành viên trong nhóm có mối liên hệ với khách hàng phải luôn thân thiện. Hãy lắng nghe các vấn đề của khách hàng và nhanh chóng xử lý chúng. Kiểu dịch vụ này sẽ khiến mọi người trở thành khách hàng cả đời.

3. Đơn giản hóa sản phẩm của bạn mức tối đa

Nếu bạn đang sở hữu một website bán hàng online. Tôi khuyên bạn, ngay từ bây giờ hãy làm cho trang web của bạn đơn giản nhất. Khi một vị khách ghé thăm trang web của bạn, họ phải biết chỗ và cách thức đặt hàng chỉ trong vài giây. Hãy khiến quá trình lắp đặt, lắp ráp sản phẩm càng đơn giản càng tốt và các hướng dẫn phải dễ hiểu. Đừng lòng vòng bắt khách hàng click và điền nhiều thông tin - Họ sẽ phát ngán và out ngay lập tức. Hãy đơn giản hóa mọi bước, Hãy nhớ Càng đơn giản - Khách hàng càng thích

4. Sản phẩm của bạn khác biệt ở đâu?

Sản phẩm của bạn cần phải có một tính cách khác biệt so với đối thủ khiến khách hàng yêu thích. Nếu chính bạn còn không trả lời được câu hỏi: Tại sao khách hàng phải sử dụng sản phẩm của bạn mà không sử dụng sản phẩm của người khác? Thì bạn sẽ không bao giờ đủ lý lẽ để thuyết phục khách hàng của mình.

Mọi người mua những chiếc iPhone, coi hệ điều hành và chiếc điện thoại là một phần lựa chọn cá tính của họ. Sản phẩm của iphon được thiết kế đẹp, có giao diện thân thiện và đủ khác biệt với các sản phẩm cùng loại của các đối thủ khiến mọi người khó tìm được nhược điểm. Những người mua sản phẩm cũng đồng thời mua vị trí thành viên của cộng đồng
người dùng và cảm giác sở hữu sản phẩm có tính gây nghiện cao với mọi người.

Không chỉ cung cấp cho khách hàng những thứ họ muốn mà hãy quan tâm chặt chẽ tới cách họ cảm nhận, bạn có thể tạo ra được bản tính gây nghiện ở khách hàng của mình. Hãy thận trọng, suy nghĩ thấu đáo và chăm lo tới từng chi tiết tạo nên trải nghiệm của khách hàng. Ngay từ bây giờ hãy tạo dựng một đội ngũ những tín đồ trung thành yêu thích sản phẩm của bạn và cho phép công ty bạn liên tục phát triển.

Read More

CÁCH TĂNG DOANH THU CHO BÁN HÀNG ONLINE

Bạn luôn mong muốn đạt được doanh số bán hàng cao và duy trì được một số lượng khách hàng thân quen mua bán qua website của mình. Tuy nhiên, trái với kỳ vọng của bạn, những vị khách hàng dường như rất khó tính và chi li với túi tiền của mình. Bạn thắc mắc liệu trong chiến lược bán hàng của mình còn thiếu điều gì nữa? Hãy kiểm tra những gợi ý sau, chắc chắn bạn sẽ tìm thấy những câu trả lời hợp lý cho điều mà bạn đang phân vân.

1. CÓ CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN RÕ RÀNG VÀ HỢP LÝ
Một trong những điểm yếu của mua bán online là khách hàng thường không đặt nhiều tin tưởng ở người bán. Internet mang đến phương thức mua sắm, tìm hiểu thông tin rất tiện lợi nhưng “thử nghiệm” sản phẩm vẫn là một quá trình không thể thiếu trong hành vi mua hàng. Do vậy, điều này phần nào làm hạn chế thói quen mua hàng thông qua website của nhiều khách hàng. Họ lo sợ mình sẽ bị quỵt tiền hay mua phải những sản phẩm chất lượng tồi tệ không đúng như những thông tin họ đọc được.
Để giải quyết vấn đề này, website bán hàng của bạn nên bổ sung chính sách hoàn tiền cho khách hàng. Chính sách hoàn tiền là cam kết của bạn đối với khách hàng, nhằm gia tăng sự tin tưởng và xóa bỏ những cản trở về mặt tâm lý khi mua hàng. Trong chính sách hoàn tiền, đừng quên liệt kê các điều khoản chi tiết liên quan đến việc bồi thường nếu sản phẩm có chất lượng không đúng cam kết, bị hỏng hóc trong quá trình vận chuyển hoặc lỗi kỹ thuật.
Khách hàng sẽ tin tưởng bạn nếu bạn tạo dựng được phong cách làm ăn minh bạch, rõ ràng, có nguyên tắc.

2. TƯ VẤN SAU KHI MUA HÀNG
Bạn thường nghe “tư vấn trước khi mua hàng” chứ ít khi nghe “tư vấn sau mua” đúng không? Đây là một cách nghĩ thông thường. Nhiều người cho rằng chỉ cần tư vấn cho đến khi khách hàng quyết định mua hàng là đủ. Tuy vậy, 1 khách hàng luôn có khả năng mua hàng của bạn lần thứ 2, thứ 3… cho nên, tư vấn sau mua sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng tốt với khách hàng, thể hiện sự quan tâm của bạn và khiến cho khách hàng lựa chọn bạn những lần tiếp theo.

3. TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH TRI ÂN CHO KHÁCH HÀNG
Khách hàng càng ngày càng trở thành “thượng đế”. Làm hài lòng những thượng đế này ngày một khó khăn hơn vì mức độ cạnh tranh tăng cao. Doanh nghiệp nào có thể làm thỏa mãn khách hàng của mình tốt nhất, doanh nghiệp đó dành lợi thế trên thương trường.
Chương trình tri ân khách hàng là một trong những nỗ lực bạn có thể tiến hành để gia tăng mối quan hệ giữa bạn và các khách hàng của bạn. Hãy lựa chọn những mốc thời gian phù hợp như doanh nghiệp của bạn tròn 5 tuổi, 10 tuổi, v.v…. để tung ra những ưu đãi dành cho khách hàng.
Chủ một website bán quần áo nữ nhân dịp 8/3 đã tổ chức chương trình “Vì 1/2 thế giới”. Tất cả khách hàng mua hàng trong thời gian này đều được tặng kèm 1 tấm thiệp chúc mừng đẹp mắt với lời chúc do chính tay chủ cửa hàng viết. Một ý tưởng rất nhỏ bé với kinh phí không quá lớn nhưng sau đó đã mang đến hiệu quả rất bất ngờ khi những khách hàng nhận được thiệp bày tỏ sự cảm ơn và trở thành những khách hàng trung thành.

4. CUNG CẤP DỊCH VỤ MIỄN PHÍ CHO KHÁCH HÀNG
Google trở thành một trong những doanh nghiệp có doanh thu lớn nhất toàn cầu, tuy nhiên những gì mà ông trùm này mang đến cho mọi người đa số đều miễn phí: Công cụ tìm kiếm, Youtube, Gmail, v.v.v… Khi bạn mang đến thứ gì đó miễn phí cho khách hàng không có nghĩa là bạn chịu thiệt thòi. Trái lại, nếu bạn tận dụng hiệu quả chiến lược này, bạn sẽ nhận lại sự yên mến của khách hàng. Một khi họ yêu mến bạn, họ sẽ giới thiệu bạn đến nhiều người và từ đó bạn không cần mất quá nhiều chi phí làm marketing.
Vậy, với chủ một trang web bán hàng online, bạn có thể mang đến những thứ gì miễn phí?
Hãy suy nghĩ về những gợi ý sau. Nếu bạn là chủ trang web bán hoa, hãy tặng cho khách hàng 1 tấm thiệp chúc mừng miễn phí để họ có thể ghi vào đó lời chúc. Nếu bạn là chủ trang web bán đồ ăn, hãy tặng cho thực khách của mình một món ăn tráng miệng hoặc 1 đồ uống miễn phí. Đối với một trang web bán quần áo, bạn có thể cung cấp dịch vụ tư vấn thời trang miễn phí, v.v.v…
Những ý tưởng về 1 món đồ miễn phí tặng cho khách hàng sẽ còn rất dồi dào. Tuy nhiên, điểm mấu chốt nhất là làm cho khách hàng cảm nhận thấy giá trị của món đồ đó khi họ được tặng. Đừng tặng những thứ khách hàng không mong muốn.
Web BNC miễn phí Những gì người dùng được miễn phí khi sử dụng
Bán hàng là một lĩnh vực khó đòi hỏi sự sáng tạo, khả năng mềm dẻo và suy nghĩ hướng đến khách hàng. Những chiến lược trên hi vọng sẽ tạo nguồn cảm hứng để bạn tìm thấy những phương pháp phù hợp có thể áp dụng cho website bán hàng.

Liên hệ để được tư vấn miễn phí: 01699.578.134

Read More

6 QUY TẮC ĐỂ CÓ TÊN MIỀN TỐT NHẤT

Quy tắc 1 : Càng ngắn càng tốt

Mặc dù một tên miền ngắn thì rất khó đăng ký hiện nay ( tất cả tên miền .com,.net,.org có ít hơn 4 ký tự đều đã được đăng ký hết ), nhưng trừ khi bạn muốn tên miền là tên đầy đủ của công ty bạn, bạn nên chọn tên miền ngắn nhất có thể được ( msn.com, hp.com, ...). Tên miền ngắn thì dễ nhớ, dễ gõ địa chỉ, và dễ dàng khi cần thiết kế nhãn hiệu, logo...

Quy tắc 2 : Dễ nhớ

Bạn sẽ dễ dàng để nhớ các tên nhu Art.com, Business.com... Bạn cũng có thể nhớ những tên đặc biệt như Yahoo.com, Amazon.com hayGoogle.com. Những tên miền có một ý nghĩa đặt biệt, và khi phát âm giàu âm điệu, dễ nghe, dễ đọc thì sẽ dễ nhớ hơn. Hãy đọc to và nhiều lần tên miền mà bạn muốn đăng ký. Nếu chúng khó phát âm, khó nhớ, dễ gây nhầm lẩn, hãy chọn tên miền khác. Những tên miền ngộ nghĩnh thì cũng dễ nhớ ( Alibaba.com, Umbala.com,...).Trong thế giới của internet, tất cả mục đích của một tên miền, đó là luôn ở trong trí nhớ của khách hàng.

Quy tắc 3: Không gây nhầm lẫn
Một tên miền tốt phải không tương tự hoặc dễ gây nhầm lẫn với tên miền sẵn có. Nếu tên miền sẵn có là một thương hiệu đã được đăng ký, bạn có thể gặp rắc rối khi sử dụng tên miền tương tự. Một khía cạnh cần phải lưu ý là tên miền của bạn cần phải dễ đọc khi bạn phải đọc tên miền cho ai đó qua điện thoại. Đừng dùng các dấu gạch ngang ( - ) trong tên miền của bạn ( trừ khi bắt buộc ), bởi vì rất dễ nhầm lẫn khi đọc và và gõ các tên miền loại này.

Quy tắc 4: Khó viết sai
Nếu mọi người có thể viết sai cái gì đó, họ sẽ viết sai! Tên miền càng dài và càng phức tạp thì càng nhiều khả năng bị viết sai. Nếu tên miền của doanh nghiệp bạn dài hoặc rắc rối, bạn sẽ mất đi nhiều khách hàng. Một số kẻ sẽ lợi dụng sự nhầm lẫn của người truy cập khi gõ sai một địa chỉ của để chỉ đến một website khác.
6 qui tắc để có tên miền tốt nhất

Quy tắc 5: Tên miền phải liên quan đến tên hoặc lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp bạn
Điều này có vẻ rõ ràng và hiển nhiên, nhưng lại không dễ thực hiện. Nếu như bạn không thể tìm chính xác tên miền cho doanh nghiệp của bạn, đừng bỏ cuộc. Hãy thử tìm một tên nói lên chức năng, công việc chính hay mô tả tính độc đáo của doanh nghiệp bạn. Nếu doanh nghiệp của bạn có tên là A và hoạt động chính của bạn là hotel, thì tên thích hợp sẽ làwww.Ahotel.com. Bạn cũng có thể xem xét khả năng dùng các tên miền có phần đuôi là .BIZ, .INFO nếu không tìm được tên có phần đuôi .COM,.NET,.ORG.

Quy tắc 6: Tên miền phải xây dựng dựa trên khách hàng mục tiêu
Với rất nhiều phần đuôi của tên miền hiện nay, nguời sử dụng interrnet phần lớn vẫn quen thuộc với những tên miền .com, .net, .org. Nếu khách hàng mục tiêu của bạn là toàn cầu, tên miền .COM, .NET sẽ có lợi cho bạn. Nếu bạn muốn nhấn mạnh doanh nghiệp bạn ở một quốc gia, bạn sẽ xem xét để có một tên miền quốc gia ( .VN, .UK, .DE,...) và đó là sự chọn lựa đúng đắn của bạn

Read More

Ý TƯỞNG ĐỂ VIẾT BÀI CHO WEBSITE

 Ý TƯỞNG ĐỂ VƯỢT QUA CÂU HỎI: VIẾT CÁI GÌ TRÊN WEBSITE/BLOG/FANPAGE


Bây giờ thì bạn biết bài viết/blog/nội dung/content…. cần thiết như thế nào với website hay fanpage của bạn rồi đấy. Trước khi đọc bài này hẳn bạn đã nghe nhiều lý do quan trọng và cần thiết rồi, tôi không nhắc lại nữa.
Tuy nhiên, vấn đề là… “Biết là thế, nhưng tôi chả biết viết cái gì, viết như nào? Làm sao để viết?” – trong đầu bạn đang lùng bùng câu hỏi này phải không?
Rồi, tôi không khẳng định sẽ hướng dẫn bạn viết những bài khiến người đọc “suối lệ tuôn trào rưng rưng cảm động” được. Nhưng chắc chắn bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề: VIẾT CÁI GÌ? Trên website/fanpage của bạn.

1. Nếu không viết hay, hãy cung cấp danh sách những người viết hay
Hãy tạo một danh sách của 10 blogger, tài khoản facebook… hàng đầu – những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực mà bạn đang hoạt động thành 1 bài viết đăng lên trang của bạn.
Hãy viết lý do tại sao lại lập danh sách đó, chỉ ra thế mạnh của mỗi người trong list mà bạn đã liệt kê. Nếu viết hẳn bạn học hỏi được gì từ những người đó ra thì càng tốt. Đó sẽ là câu chuyện thực tế để người khác trả lời câu hỏi “tại sao tôi nên đọc blog hay follow vị này?”.
Nếu bạn làm điều đó tốt, thì có thể những blogger- facebooker này sẽ chia sẻ bài viết của bạn trên trang của họ. Và đương nhiên, từ mức độ ảnh hưởng của những cá nhân suất xắc đó, website của bạn cũng sẽ được nhiều người để tâm.

2. Hãy trả lời những vấn đề xung quanh lĩnh vực của bạn đang được nhiều người quan tâm
Hơn ai hết bạn là người hiểu rõ lĩnh vực mà bạn đang kinh doanh.
Nếu bạn đang bán hàng thời trang? Hãy viết về cách làm thế nào để ủi đồ nhanh nhất? Hoặc giặt đồ mà không phai màu? Hoặc phân biệt nguồn gốc xuất xứ các loại hàng hóa…vv..
Hãy chỉ ra những điều mà chỉ- bạn- mới- biết, vì bạn làm trong ngành này.

3. Viết về chính những thành viên trong công ty hoặc ý tưởng kinh doanh của bạn
Các bạn đều là những người rất “chất” ở 1 mảng nào đó, tại sao không giới thiệu ngay về các thành viên trong team/ công ty của mình? chắc chắn mỗi người sẽ đều có những câu chuyện để kể đó.
Hoặc nếu team của bạn xấu hổ không muốn xuất đầu lộ diện thì bạn hãy kể câu chuyện về sự hình thành công việc kinh doanh này. Tại sao bạn lại muốn kinh doanh?
Nếu bạn kể câu chuyện kinh doanh của mình tốt, khách hàng sẽ cảm thấy sự chân thật, sự nhiệt huyết và có sự tin tưởng hơn đối với sản phẩm mà bạn đang bán cho họ.

4. Đưa ra những hé lộ đặc sắc của sản phẩm mới mà bạn sắp đưa vào kinh doanh và nhờ khách hàng của mình cho đánh giá.
Có thể sau đó sửa hay không thì tùy bạn (hê hê…), nhưng khách hàng sẽ cảm thấy thú vị vì họ được tôn trọng, được hỏi ý kiến và có vẻ như được tham gia vào sự hình thành sản phẩm của bạn.

5. Viết hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn
Không phải tất cả các sản phẩm đều cần phải có hướng dẫn sử dụng, các bạn có thể linh động hơn: Có thể là hướng dẫn bảo quản, hướng dẫn kết hợp với các sản phẩm khác để tạo ra cái gì đó tốt đẹp hơn..vv..

6. Công bố các thông tin hoạt động trong công việc kinh doanh của bạn
Hàng sắp về, sắp khuyến mãi, sắp xả hàng, thêm tính năng mới trong sản phẩm …vv… hãy thông báo việc này ngay và luôn! Nhớ cung cấp đầy đủ thông tin theo các câu hỏi: ai? ở đâu? Làm gì? Bao giờ? Khi nào? Như thế nào nhé.

7. Hãy thực hiện 1 video về quy trình sản xuất ra sản phẩm mà bạn đang kinh doanh
Thật tuyệt nếu khách hàng có thể hình dung được sơ bộ quy trình sản xuất ra 1 sản phẩm mà họ (có thể) sẽ sở hữu. Độ chân thực gần gũi sẽ chiếm được rất nhiều cảm tình của khách hàng với sản phẩm của bạn. Điều đó sẽ tạo ấn tượng thông tin sâu sắc vào tâm trí mỗi người. Sau này khi có nhu cầu về loại sản phẩm đó, chắc chắn họ sẽ nhớ ngay tới thương hiệu của bạn.
Và việc mua hay không chỉ còn là vấn đề nhu cầu và thời gian thôi, tin tôi đi!
(Nguồn haravan.com)
Nếu bạn cần tư vấn thêm về kinh doanh online và marketing online thông qua website/fanpage đạt hiệu quả cao nhất. Vui lòng liên hệ 01699.578.134 - chuyên viên tư vấn website và marketing online của công ty WebBNC Việt Nam.

Read More

KINH DOANH TRỰC TUYẾN VÀ CÁC BƯỚC ĐỂ THÀNH CÔNG

Với sự phát triển của công nghệ như hiện nay thì kinh doanh trực tuyến là một lựa chọn sáng suốt và đó không phải là điều quá khó khăn.
Khi nghĩ tới việc làm website để kinh doanh và để thành công bạn nên tham khảo các điều lưu ý sau:
- Thiết lập cơ sở vững chắc
- Đơn giản khi mua sắm
- Hiểu khách hàng
- Giao diện thân thiện
- Nội dung thích ứng
- Xây dựng lòng tin vững chắc
- Luôn làm mới chính mình

1. Thiết lập cơ sở vững chắc.
Bạn cần phải có một cơ sở hạ tầng vững chắc, cũng như xây dựng được một ngôi nhà cao tầng cần phải có một nền móng vững chắc. Vững chắc kiến thức về mặt hàng bán online, vững chắc thị trường, đối thủ, giá cả, nhu cầu mua sắm mặt hàng đó...Bạn đã thiết kế cho mình website, hiện nay có rất nhiều trang web tao web mien phi mà tích hợp đầy đủ các tính năng cần thiết của một website trực tuyến, đẹp mắt và tinh tế. Việc bạn cần tiếp theo là phát triển nó bằng những kiến thức về mặt hàng kinh doanh.

2. Đơn giản khi mua sắm.
Luôn phải tạo sự thuận lợi khách hàng khi mua sắm. Cũng như những cửa hàng truyền thống luôn trông cậy vào cách thiết kế và sự tiện lợi để thu hút khách hàng, giúp họ nhanh chóng tìm được sản phẩm mà họ mong muốn, các cửa hàng trực tuyến cũng không thể không quan tâm tới yếu tố này.
Hãy đảm bảo cho cửa hàng trực tuyến của bạn được tiện lợi và dễ sử dụng nhất đối với mọi đối tượng khách hàng. Tuỳ thuộc vào sự đa dạng và số lượng những sản phẩm bạn cung cấp, hãy quan tâm tới sơ đồ trang web (site map) để định hướng cho các khách hàng một cách rõ ràng nhất cho website của mình. Giúp họ biết được web của bạn gồm những danh mục nào, và họ đang ở đâu.Luôn chủ động thay đổi theo hướng người dùng, theo nhu cầu mua sắm của họ, cần gì tại cửa hàng trực tuyến của bạn và yêu cầu gì từ sản phẩm mà bạn cung cấp.

3. Hiểu khách hàng.
Phải hiểu rõ đối tượng khách hàng mà bạn đang cung cấp. Thông thường, những khách hàng mua sắm trực tuyến rất khác những khách hàng mua sắm tại cửa hàng. Sự tương tác với khách hàng trực tuyến của bạn là rất quan trọng. Bạn đừng quên nghiên cứu và xác định những khách hàng trực tuyến thông qua các cuộc điều tra trực tuyến, nhóm nghiên cứu hay đơn giản gọi điện cho khách hàng.
Bạn cũng cần xác định những sản phẩm/dịch vụ nào sẽ lôi cuốn các khách hàng mua sắm trực tuyến và từ đó hợp lý hoá cách chào hàng của bạn. Ngoài ra, những đề xuất sản phẩm miễn phí, giảm giá hay dùng thử,… cũng rất giá trị. Giống như với mọi phương thức bán hàng khác, bạn phải biết rõ về khách hàng và đừng đưa ra những giả địnhThường xuyên hỏi khách hàng xem họ đã hài lòng về tất cả dịch vụ của bạn chưa. Và đáp ứng nhanh nhất có thể những yêu cầu đó.

4. Giao diện thân thiện.
Để có một giao diện thân thiện với người dùng là điều không hề có, điều đó phụ thuộc vào tầm nhìn của chính người quản lý cửa hàng trực tuyến. Hiện nay các trang thiết kế website tích hợp vô vàn các giao diện website đẹp, bố cục chuẩn giúp khách hàng không còn lo lắng về việc làm thế nào để có thể thiết kế được 1 website đẹp. Việc lựa chọn một giao diện thân thiện bây giờ quá dễ dàng, nhưng bạn lưu ý phải chọn giao diện hợp với mặt hàng mà bạn đang kinh doanh nhé.

5. Nội dung thích ứng.
Bạn cần có những miêu tả sản phẩm dễ đọc và dễ hiểu, các bức hình chất lượng cao, những hướng dẫn mua sắm và giao nhận rõ ràng bằng hình ảnh giao diện bắt mắt. Các nhà bán lẻ trực tuyến thường xuyên đăng tải những thông tin nghèo nàn, họ tự mình soạn thảo nội dung hay đưa lên những hình ảnh mờ nhạt, chất lượng thấp. Kết quả là bạn tạo ra một hình ảnh thiếu chuyên nghiệp, khiến các khách hàng kết luận rằng hàng của họ có chấp lượng thấp.
Thay vào đó, là nhà bán hàng chuyên nghiệp bạn hãy thuê những chuyên gia viết quảng cáo, tiếp thị và sử dụng những nhà nhiếp ảnh kỹ thuật số có tay nghề cao. Sau đó xác định nội dung để công việc bán hàng được diễn ra tốt nhất. Mọi công sức của bạn sẽ được đền đáp xứng đáng bởi những lượt mua hàng của khách hàng.

6. Xây dựng lòng tin vững chắc.
Bán hàng trực tuyến thì chắc chắn phải có hình thức giao hàng tận nhà, vận chuyển phách nhanh. Hãy thường xuyên khẳng định với các khách hàng rằng bạn sẽ giao hàng đúng hẹn và tuyệt đối bảo vệ các thông tin cá nhân của khách hàng. Sản phẩm giao đúng chất lượng như khách hàng đã yêu cầu.Hãy thể hiện điều đó bằng những tin tức trên chính website bán hàng của bạn để khách hàng đọc thấy và xoa dịu được những băn khoăn của họ.

7. Luôn làm mới chính mình.
Năng động - Đổi mới - Thành công, đây là một quá trình. Là một cửa hàng trực tuyến thì phải luôn cập nhập thông tin , bổ sung hàng hoá mới thường xuyên, đăng tải những bức hình mới và cả không ngừng thay đổi bố cục trang web cho hấp dẫn hơn”. Đừng bao giờ “ngủ gật” trên thành công.
Lưu lại thông tin email khách hàng để khi có bất cứ thông tin mới về sản phẩm hoặc những khuyến mãi thì thông báo cho khách hàng.Hãy đảm bảo trong cả quá trình mua bán sản phẩm của bạn là hoàn toàn tự động, làm mới mình bằng các hình thức tự động điều này sẽ giúp công việc bán hàng của bạn luôn suôn sẻ và tiện lợi nhất.
Chúc các bạn thành công trong kinh doanh online!

Read More

LÀM SAO ĐỂ KHÁCH HÀNG THƯỜNG XUYÊN QUAY TRỞ LẠI WEBSITE?

LÀM SAO ĐỂ KHÁCH HÀNG THƯỜNG XUYÊN QUAY TRỞ LẠI WEBSITE?
Việc có một sản phẩm hay dịch vụ tốt để bán là một yếu tố quan trọng trong việc tạo lập một ngành kinh doanh kinh doanh trực tuyến có hiệu quả
Nhưng việc kinh doanh sẽ không thành công nếu người ta không sử dụng website của bạn. Bạn cũng phải làm cho khách hàng thường xuyên quay trở lại website của mình.
Hãy nhớ rằng việc thành lập một doanh nghiệp trên internet rất khác với việc thành lập một doanh nghiệp ở bên ngoài. Khi người ta vào một cửa hàng họ thường không muốn đi sang các cửa hàng khác để tham khảo giá vì điều này làm cho họ mất thời gian. Tuy nhiên, với internet, việc so sánh này trở nên đơn giản; khách hàng không cần phải rời khỏi chiếc máy tính của mình. Đó chính là lý do tại sao điều quan trọng cần được thực hiện là làm cho khách hàng thường xuyên quay trở lại website của bạn một khi họ đã vào.

Tạo cho trang web sự tiện dụng
Có nhiều yếu tố trong việc thiết kế một trang web, nhưng điều quan trọng là làm sao để khách hàng sẽ không rời khỏi ngay khi họ nhìn thấy site của bạn đang tải xuống. Site mà bạn tạo phải làm cho khách hàng muốn xem và muốn quay trở lại. Cần nhớ rằng những site hiệu quả nhất là những site tạo được cảm giác giao tiếp với người dùng và tiện dụng.
Có một số yếu tố có thể giúp site của bạn trở nên hấp dẫn hơn đối với khách hàng như sau:
Tránh sử dụng những dòng chữ nhấp nháy. Mặc dù khách hàng sẽ để ý đến nó, nhưng dòng chữ nhấp nháy không hấp dẫn và thường không được đọc.
Đặt những thông tin quan trọng nhất lên đầu trang. Nếu khách hàng không tìm thấy những gì mình cần tìm ở đầu trang thì họ sẽ sang site khác.
Đừng đưa vào site quá nhiều đồ hoạ và âm thanh. Các đồ hoạ và âm thanh làm cho việc tải trang web xuống rất mất thời gian, đặc biệt là nếu khách hàng không dùng đường truyền tốc độ cao.
Hãy đưa vào đầy đủ thông tin liên lạc, gồm địa chỉ e-mail, địa chỉ gửi thư thường và số điện thoại.
Hãy đặt thông tin trên nhiều trang, sử dụng liên kết từ trang chủ nếu trang quá lớn.
Hãy thêm đường lối và chính sách của công ty vào web site để làm tăng cảm giác tin tưởng của khách hàng đối với công ty.
Đừng nên sử dụng quá nhiều màu sắc, chỉ nên sử dụng hai hay ba màu.
Cung cấp một hộp tìm kiếm để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy các món hàng mà họ cần, và đặt hộp tìm kiếm đó ở đầu trang thay vì giấu nó ở phía dưới.
Marketing
Ngành thương mại điện tử phải sử dụng các kỹ thuật marketing giống như các kỹ thuật được sử dụng bởi các ngành kinh doanh khác. Tất cả các công ty đều sử dụng những công cụ như quảng cáo, họp báo và truyền miệng, dù họ ở trên internet hay ở bên ngoài. Nhưng các chiêu thức marketing khác đã trở nên phổ biến với ngành kinh doanh bằng điện tử bởi vì chúng tỏ ra khả hiệu quả đối với những khách hàng truy cập internet.
Mạng liên minh
Mạng liên minh là một nhóm các site hợp tác với nhau để thu hút khách hàng mới cho nhau. Các site của mạng liên minh chứa các mẩu quảng cáo nhỏ cho các site khác ở cùng một mạng. Internet có rất nhiều mạng liên minh. Hãy nhớ lại tất cả các website mà bạn đến có một liên kết dẫn tớiAmazon.com, điều đó có nghĩa là các site đó có liên minh vớiAmazon.com.

Thuê viết bài
Một lựa chọn khác để nâng cao hiệu quả tiếp thị là thuê viết bài. Thuê viết bài có nghĩa là bạn thuê một người hay một công ty khác viết một phần cho trang web của bạn nhằm mục đích thu hút và giữ khách hàng. Ví dụ: nếu bạn là một công ty nhỏ có một website bán các đồ dùng chơi golf trực tuyến thì có một cách để giữ khách hàng thường xuyên trở lại trang web của bạn là cung cấp các thông tin mới nhất về chơi golf ở trang đầu tiên. Việc làm này thường mất thời gian, đặc biệt là đội ngũ nhân viên của bạn quá ít. Nếu bạn không có đủ khả năng để cập nhật các tin tức và viết các bài báo thì bạn có thể thuê một công ty khác viết bài. Cách này cho phép bạn thực hiện việc kinh doanh bằng điện tử và làm cho khách hàng thường xuyên quay lại xem tin tức và từ đó có thể mua một số sản phẩm.
Các công cụ tìm kiếm
Khi bạn tìm kiếm thông tin trên web thì một trong những việc đầu tiên mà bạn sẽ làm là đến một công cụ tìm kiếm. Để làm tăng sự truy cập đến web site của bạn, bạn phải bảo đảm rằng các công cụ tìm kiếm phổ biến công nhận site của bạn. Nếu không, nhiều người sẽ không tìm thấy site của mình.
Bí quyết để có một web site thành công là phải bảo đảm rằng các công cụ tìm kiếm có web site của bạn trong cơ sở dữ liệu của mình có một số điểm quan trọng có thể giúp làm tăng số lượng các công cụ tìm kiếm, tìm thấy web site của bạn.
Các tính năng bảo mật
Những người tiêu dùng mua hàng qua internet thường đề cập tới vấn đề bảo mật như là một trong những mối bận tâm chính của họ. Nếu khách hàng lo ngại về tính bảo mật của web site của bạn thì rất có thể họ sẽ không mua sản phẩm từ site của bạn. Bạn có thể làm cho mình trở nên an toàn hơn đối với người dùng.
Hỗ trợ khách hàng
Khi bạn thành lập một doanh nghiệp để kinh doanh thương mại điện tử thì bạn phải bảo đảm rằng khách hàng của bạn có thể nhận được sự hỗ trợ dễ dàng. Nếu như một khách hàng phải tìm qua một danh sách các câu hỏi thường được hỏi hay gửi một e-mail đến phòng hỗ trợ kỹ thuật và chờ đợi câu trả lời thì khách hàng đó rất có thể tìm được một web site cung cấp sự hỗ trợ tốt hơn. Ngoài ra các khách hàng không muốn đợi điện thoại để nhận được sự hỗ trợ vì nhiều người chỉ có một đường dây điện thoại trong nhà. Nhiều giải pháp đang được đưa ra để giúp các doanh nghiệp kinh doanh bằng điện tử cung cấp sự hỗ trợ kỹ thuật cho các khách hàng trên internet của mình.
Một giải pháp đối với vấn đề cung cấp sự hỗ trợ cho khách hàng kịp thời là sử dụng điện thoại internet. Nó đặc biệt hữu ích đối với những người dùng máy tính ở nhà vốn sử dụng một kết nối quay số. Ngoài ra, một giải pháp khác là cung cấp tính năng text chat, cho phép người sử dụng mở một hộp text và trao đổi với người hỗ trợ trong thời gian thực. Do khách hàng ở trên trực tuyến và đã có những điều kiện cần thiết nên việc sử dụng text chat có thể là một cách rất tốt để cung cấp sự hỗ trợ.

Read More